بطاقة الوفاء الرقمية للمقهى في الرباط

مقهى الحي، موعد يومي

في أكدال، الذي تصفه ويكيبيديا كمركز نشاط يضم مؤسسات جامعية ووكالات حكومية، يمر على المقاهي الطلبة والموظفون. في حي المحيط، الذي كان لمدة طويلة قطبًا للحياة الثقافية في المدينة، الزبناء في الغالب جيران يعودون يومًا بعد يوم. وقرب شارع محمد الخامس والوزارات، استراحة الصباح غالبًا قصيرة.

في هذه الحالات الثلاث، الزبون الوفي موجود أصلًا. بطاقة الطوابع تساعدك على التعرف عليه وتعطيه سببًا ليختار تراس مقهاك بدل المقهى المجاور.

قهوة مطلوبة، طابع مؤكد

الزبون يؤدي، يمسح رمز QR عند الصندوق ويتوصل برقمه. يضاف الطابع عندما يتأكد أن الطلب جاهز، وليس قبل ذلك. ولزبون يؤدي ثمن قهوتين وعصير لزملائه، يمكن لشاشة الصندوق أن تضيف طابعين بدل طابع واحد.

• تُحفظ البطاقة برسالة واتساب واحدة، ويمكن إضافتها إلى Google Wallet. Apple Wallet غير متوفر بعد.
• مكافأة واحدة لكل مقهى، مثلًا «10 قهوات والحادية عشرة مجانًا».
• تُستلم المكافأة برمز من 6 أرقام عند الصندوق.

مثال بالأرقام عليك تعديله

مثال عليك تعويضه بأرقامك: قهوة بـ12 درهم، والقاعدة «10 قهوات وواحدة مجانًا». الزبون يصرف 120 درهم قبل مكافأته، والمكافأة تكلفك ثمن تكلفة قهوة واحدة، وليس 12 درهم. إذا كان أغلب زبناء التراس طلبة بميزانية محدودة، قد تكون قاعدة أقصر مثل «6 قهوات وواحدة مجانًا» أكثر جاذبية. جرب بنفسك.

الحفاظ على العلاقة مع الزبناء الأوفياء

الزبون الذي لم يعد يمر منذ أسابيع يمكن أن يتوصل بتذكير تلقائي على واتساب، ويمكنه إيقاف هذه الرسائل متى شاء. هدية عيد الميلاد (اليوم والشهر فقط) لفتة بسيطة لزبون تعرفه باسمه. وبعد الزيارة يدعوه Stampylo لترك رأيه على Google، دون أي مقابل.

أسئلة متكررة