بطاقة الوفاء للمقهى في طنجة: حافظ على زبناء التيراس المعتادين

طنجة، مدينة التيراسات المطلة على المضيق

حسب ويكيبيديا، فتح مقهى الحافة أبوابه سنة 1921، وفيه عدة مستويات من التيراس المطلة على مضيق جبل طارق، وتظهر طريفة في الأفق. وهذا يعكس عادة في المدينة: نأتي من أجل المنظر، نبقى، ثم نعود. هضبة مرشان الممتدة على طول البحر غرب وسط المدينة، والسوق البراني، الساحة القديمة للسوق عند مخرج المدينة القديمة، فيهما أيضا مقاه تعود إليها نفس الوجوه غالبا.

في مقهى الحي، الوفاء لا يأتي من عرض مؤقت. يأتي من الزبون الذي يعود كل يوم ويجد سببا ليبقى عندك.

كيف تعمل بطاقة الوفاء للمقهى مع Stampylo

Stampylo يتبع مسار الصندوق: الزبون يؤدي، يمسح رمز QR المعلق بكاميرا هاتفه، ويحصل على رقم الطلب. عندما يجهز المشروب، تضغط على «جاهز» في شاشة الصندوق فيضاف الطابع.

• لا طابع بدون طلب حقيقي مؤكد: لا يمكن لصديق أن «يملأ» بطاقة صديقه.
• في شاشة الصندوق تحدد عدد الطوابع للطلب: طابع للقهوة، وطابعان إذا قررت ذلك لفطور كامل.
• مكافأة واحدة لكل مقهى، مثلا مشروب مجاني، تسلم عند الصندوق برمز من 6 أرقام.
• تحفظ البطاقة برسالة واتساب ويمكن إضافتها إلى Google Wallet. Apple Wallet غير متوفر بعد.

الزبناء المعتادون الذين يختفون

الزبون المعتاد الذي لم يعد منذ أسابيع ذهب غالبا إلى مكان آخر دون أن يقول شيئا. يمكن لـStampylo أن يرسل له تذكيرا تلقائيا على واتساب، ويمكنه إيقاف هذه الرسائل متى شاء. لوحة التحكم تعرض الزبناء العائدين، ويصلك ملخص بالبريد الإلكتروني كل يوم اثنين.

أما الزبناء العابرون الذين أعجبهم التيراس، فدعوتهم لترك رأيهم على Google بعد الزيارة قد تساعد المقهى على الظهور في Google Maps. زر Google يظهر أولا للجميع، بدون تصفية وبدون أي هدية مقابل الرأي.

مثال بالأرقام، ضع أثمنتك مكانها

مثال: كأس أتاي بـ10 دراهم (ثمن للتوضيح فقط، ضع ثمنك). مع «8 كؤوس والتاسع مجانا» تكلفك المكافأة كأسا واحدا مقابل ثمانية مبيعة. الزبون الذي يمر خمس مرات في الأسبوع يحصل عليها في أقل من أسبوعين.

أسئلة متكررة