شاشة الانتظار للمطاعم: أرقام الطلبات الجاهزة على تلفزيونك مع نداء صوتي بالعربي

كيف تعمل شاشة عرض الطلبات في مطعمك

العميل يدفع أولًا، ثم يمسح رمز QR عند الكاشير بكاميرا جواله، ويحصل على رقم طلبه فورًا في المتصفح. يظهر الرقم على شاشة الانتظار في عمود «قيد التحضير». وعندما يجهز الطلب، يضغط الكاشير «جاهز» من التابلت أو الجوال، فينتقل الرقم إلى عمود «جاهزة للاستلام»، وتُسمع نغمة تنبيه ثم نداء صوتي بالرقم.

• عمودان واضحان: «قيد التحضير» و«جاهزة للاستلام».
• نداء صوتي بالعربي أو الإنجليزي، أو باللغتين معًا (والفرنسية متوفرة أيضًا).
• اسم محلك وشعاره على الشاشة.
• رمز QR الخاص بمحلك يظهر على الشاشة ليمسحه العميل بعد الدفع.
• ولمزيد من الحماية، فعّل الرمز المتغيّر: يتجدد كل 30 ثانية، فلو صوّر أحد الرمز وأرسله لغيره تتوقف الصورة عن العمل خلال دقيقة، فلا يأخذ أحد رقمًا من البيت بصورة قديمة.
• إذا انقطع الإنترنت، تعيد الشاشة الاتصال تلقائيًا عند عودته.

نظام نداء صوتي للطلبات يعمل مع تنبيه الجوال

الشاشة تكفي لمن يقف قريبًا منها، لكن العميل الجالس قد لا ينتبه. لذلك تكفي ضغطة واحدة على «جاهز» للنداء على الطلب في مكانين معًا: على التلفزيون بصوت مسموع، وعلى جوال العميل.

على أندرويد ترنّ صفحة الطلب ويهتز الجوال، ويصل إشعار أيضًا إذا سمح العميل بالإشعارات. على آيفون ترنّ الصفحة ما دامت مفتوحة على الشاشة، والإشعار يصل فقط إذا أضاف العميل الصفحة إلى الشاشة الرئيسية. ومن حفظ بطاقته عبر واتساب تصله رسالة بأن طلبه جاهز. لذلك ننصح بالتلفزيون، فهو النداء الذي يسمعه الجميع.

وصفحة الطلب عند العميل تعرض حالة طلبه، وكم طلبًا قبله، ووقتًا تقريبيًا للانتظار بالدقائق يُحسب من متوسط وقت التحضير عندك. وما يحدث على كل نوع جوال موضّح بالتفصيل في الجدول أعلى الصفحة.

على تلفزيونك الحالي: أي Smart TV فيه متصفح

لا تحتاج تلفزيونًا من نوع خاص: أي Smart TV أو Android TV فيه متصفح يفتح رابط شاشة الطلبات الجاهزة. أو افتح stampylo.com/tv على التلفزيون، فيظهر رمز قصير تُدخله في لوحة التحكم من جوالك، فتعمل الشاشة مباشرة.

شاشة الكاشير تفتح على تابلت أو جوال برابط خاص بدون تسجيل دخول، ويمكنك إيقاف أي رابط في أي وقت. احتفظ بالرابط داخل المحل: أي شخص معه الرابط يستطيع استخدام شاشة الكاشير، وكل عملية مسجّلة باسم الرابط الذي قام بها. وعدد الشاشات غير محدود: شاشة كاشير أو أكثر، وتلفزيون أو أكثر حسب مساحة محلك.

للمقارنة، مثال من إعلان مبوب على موقع «مستعمل» (mstaml) في أكتوبر 2026: 10 أجهزة مناداة بلوحة مفاتيح بسعر 1,955 ريالًا. هو إعلان واحد والأسعار تختلف، لكنه يوضح أن أجهزة المناداة تُشترى مقدمًا. مع Stampylo لا تشتري جهاز مناداة، والخدمة اشتراك بـ $15 في الشهر بعد التجربة المجانية.

ترقيم الطلبات على الشاشة بجانب نظام الكاشير الحالي

بكل صراحة: Stampylo لا يرتبط حاليًا بـ Foodics ولا بأي نظام كاشير أو نقاط بيع. والشاشة لا تحتاج هذا الربط، لأن لها ترقيمًا خاصًا بها. أنت تختار طريقة الترقيم، ويمكنك مطابقتها يدويًا مع أرقام فواتيرك:

• أرقام تبدأ من 1 كل يوم.
• تحدد بنفسك أول رقم في اليوم.
• زر «الرقم التالي» عند الكاشير.
• أو يكتب الكاشير رقم الفاتورة، فيتابع العميل الرقم نفسه على الشاشة.

عملاء بدون جوال ذكي

العميل الذي لا يملك جوالًا ذكيًا يخدمه الكاشير بضغطة واحدة: ينشئ له تذكرة ويخبره برقمه. وإذا كان عندك تلفزيون، يظهر الرقم على شاشة الانتظار ويسمع العميل النداء مثل غيره، وبدون تلفزيون يناديه الكاشير برقمه.

ختم الولاء مع ضغطة «جاهز» نفسها

الضغطة نفسها على «جاهز» تضيف ختمًا في بطاقة الأختام الرقمية للعميل الذي عنده بطاقة ولاء (البطاقة تحتاج جوالًا ذكيًا). فالختم لا يُضاف إلا عندما يؤكد الكاشير الطلب، وكل عملية مسجّلة برابط الكاشير الذي قام بها، مع فحص يومي ينبّهك إلى الأيام غير العادية.

أنت تختار القاعدة (اشترِ عددًا معينًا واحصل على واحد مجانًا) والمكافأة. والعميل يحفظ بطاقته برسالة واتساب واحدة، ويمكن إضافتها إلى محفظة قوقل (Google Wallet) على أندرويد فتتحدّث تلقائيًا. Apple Wallet غير متاحة حاليًا (قادمة قريبًا)، وعلى آيفون تبقى البطاقة في صفحة الويب وفي واتساب.

سعر شاشة الانتظار للمطاعم وطريقة الدفع في السعودية والخليج

الشاشة ضمن خطة واحدة: $15 في الشهر (حوالي 56 ريالًا، فالريال مربوط بالدولار)، أو $39 عن 3 أشهر، أو $149 عن سنة كاملة. الطلبات والشاشات والعملاء بدون حد، وتجربة مجانية 14 يومًا بدون بطاقة بنكية.

بعد التجربة، يكون الدفع حاليًا بتحويل بنكي دولي بالدولار الأمريكي إلى حساب Stampylo البنكي، أو بكود تفعيل مسبق الدفع، ونساعدك خطوة بخطوة على واتساب. لا يوجد حاليًا دفع بالبطاقة ولا مدى ولا Apple Pay ولا فاتورة بالريال.

Stampylo من شركة Morocode LLC، تخدم المغرب أولًا، والخليج سوق جديد لها. وواجهة التطبيق بالعربية والإنجليزية والفرنسية.

الأسئلة الشائعة