بطاقة الوفاء الرقمية في الدار البيضاء للمقاهي والسناك والمخابز

الدار البيضاء: مدينة مكاتب وأحياء وعابرين

تقدم ويكيبيديا الدار البيضاء كعاصمة اقتصادية للمغرب ومقر لجهة الدار البيضاء سطات. ميناؤها يعالج 54% من الحركة المينائية الوطنية، والمدينة توصف بأنها أول قطب صناعي في البلاد. سيدي معروف يحتضن منذ 1993 مقرات عدة شركات متعددة الجنسيات، وحي غوتييه في وسط المدينة معروف بمكاتبه وبتنوع مقاهيه ومطاعمه.

لهذا يرى نفس المحل في الغالب نوعين من الزبناء: زبناء الحي الذين يمرون كل يوم، وزبناء عابرون خارجون من مكتب أو من محطة قطار (الدار البيضاء الميناء، الدار البيضاء المسافرين) أو من محطة الطرامواي. بطاقة وفاء مفيدة تكافئ الأوائل دون أن تعقد الأمور على الآخرين.

كيف تعمل بطاقة الوفاء الرقمية في الدار البيضاء مع Stampylo

الزبون يؤدي أولًا، ثم يمسح رمز QR الموضوع عند الصندوق بكاميرا هاتفه ويحصل على رقم طلب لليوم. لا تطبيق للتحميل، لا له ولا لك: كل شيء يعمل في المتصفح، على Android وiPhone.

• لا يضاف الطابع إلا عندما يتأكد أن الطلب جاهز: لا طابع بدون طلب حقيقي.
• شاشة الصندوق تحدد عدد الطوابع للطلب، مثلًا طابعين لطلب مكتب كبير.
• أنت تختار القاعدة «اشتر N واحصل على 1 مجانًا» ومكافأة واحدة للمحل، بدون نقاط ولا مستويات.
• البطاقة تحفظ برسالة واتساب واحدة ويمكن إضافتها إلى Google Wallet. Apple Wallet غير متوفر بعد.
• المكافأة تؤكد عند الصندوق برمز من 6 أرقام.

ازدحام أقل عند الصندوق في أوقات الذروة

عندما يكون الطلب جاهزًا، تضغط على «جاهز» في شاشة الصندوق. هاتف الزبون يرن ويهتز على Android. على iPhone، صفحة التذكرة ترن فقط إذا بقيت مفتوحة على الشاشة؛ زر «تفعيل التنبيه» يبقي الشاشة مضاءة مع منبه قوي. ويرى الزبون أيضًا عدد الطلبات قبله ومدة انتظار تقريبية.

شاشة تلفاز في القاعة يمكن أن تعرض عمودي «قيد التحضير» و«جاهز» وتعلن كل رقم بصوت عال بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية. في وقت الغداء، حين لا يملك الموظفون إلا دقائق، هذا ما يمنع في الغالب التجمع أمام الصندوق.

أن يرجع الزبناء، لا أن تعدهم فقط

يمكن لـ Stampylo أن يرسل تذكيرًا تلقائيًا على واتساب للزبناء الذين توقفوا عن المجيء، ويمكنهم إيقاف الرسائل متى شاؤوا. يمكنك أيضًا تقديم هدية عيد ميلاد (نسأل فقط عن اليوم والشهر). عروض واتساب تصل فقط للزبناء الذين قبلوا الرسائل التسويقية، وعلى الأكثر عرض واحد في الأسبوع.

بعد الزيارة، يدعى الزبون لترك رأي على Google: زر Google يظهر أولًا للجميع، بدون فرز وبدون هدية مقابل الرأي. لوحة التحكم تعرض الزيارات والطوابع والمكافآت والزبناء الذين يرجعون، مع ملخص قصير بالبريد كل يوم إثنين.

مثال في الدار البيضاء، عدله حسب أثمنتك

مثال: مقهى قرب شارع محمد الخامس يبيع القهوة بـ 15 درهم (ثمن يجب تعويضه بثمنك). مع «9 قهوات والعاشرة مجانًا»، المكافأة تكلف قهوة واحدة مقابل تسع مبيعة. موظف يمر كل صباح قبل المكتب يحصل عليها في حوالي أسبوعين من العمل، وهذا سبب بسيط ليرجع عندك بدل الجار.

لكل نشاط، اطلع على صفحاتنا للمقهى والسناك والبيتزيريا ومحل العصير والمخبزة في الدار البيضاء.

أسئلة متكررة