Carte de fidélité snack à Tétouan, pensée pour le rush de midi

Le rush de midi près des facs et des bureaux

Près de la Faculté des sciences à M'hannech, ou dans le centre aux heures de bureau, le snack voit arriver les clients en même temps. Chacun veut savoir quand son sandwich sera prêt, et le comptoir se remplit de gens qui attendent.

Avec Stampylo, le client paie, scanne l'affiche QR et reçoit un numéro de commande du jour. Sa page montre combien de commandes sont avant la sienne et une attente estimée selon votre temps moyen de préparation. Il peut s'asseoir ou sortir sur le trottoir au lieu de bloquer le comptoir.

• Quand la caisse appuie sur « Prête », le téléphone sonne, et vibre sur Android.
• Sur iPhone, la page sonne seulement si elle reste ouverte ; le bouton « Activer l'alerte » garde l'écran allumé avec une alarme forte.
• Sur la TV, les colonnes « En préparation » et « Prête » et l'annonce vocale du numéro en arabe, en français ou en anglais aident ceux qui ne regardent pas leur téléphone.

Des tampons qui suivent les vraies commandes

Dans le rush, impossible de tamponner des cartes en carton à la main. Ici, le tampon est ajouté automatiquement quand la commande est confirmée « Prête », jamais sans vraie commande. Pour une commande de groupe, la caisse choisit le nombre de tampons.

Exemple à remplacer par vos prix : un sandwich à 30 DH et la règle « 7 achetés, le 8e offert ». Un étudiant qui mange chez vous trois fois par semaine voit sa récompense arriver en moins d'un mois. Une seule récompense par snack, validée au comptoir avec un code à 6 chiffres.

Vacances universitaires et été à Tétouan

Quand les cours s'arrêtent, une partie des étudiants quitte la ville et la clientèle change. L'été, la côte de Martil et M'diq attire de nombreux visiteurs. Le rappel automatique sur WhatsApp permet de relancer à la rentrée les clients qui ne sont pas revenus ; ils peuvent arrêter ces messages à tout moment.

Les offres ne partent qu'aux clients qui ont accepté les messages marketing, au plus une par semaine, avec des packs de crédits. Prix de Stampylo : 149 MAD par mois, essai gratuit de 14 jours sans carte. Pas d'intégration caisse, pas de commande en ligne.

Questions fréquentes