Carte de fidélité pour snack à Rabat

Le rush de midi dans une ville de bureaux

Hay Riad, autour de l'avenue Annakhil et du Mahaj Riad, est présenté par Wikipédia comme le nouveau centre d'affaires et administratif de Rabat. L'Agdal concentre établissements universitaires et agences gouvernementales, et le quartier de la Résidence, dans l'arrondissement Hassan, abrite de nombreux ministères.

Résultat pour un snack : des employés et des étudiants qui arrivent en même temps, qui ont peu de temps et qui reviennent souvent plusieurs fois par semaine s'ils sont bien servis.

Le client attend sans rester collé au comptoir

Le client paie, scanne le QR code et voit son numéro, le nombre de commandes avant lui et une attente estimée à partir de votre temps moyen de préparation. Il peut s'asseoir ou rester dehors.

Quand le sandwich ou le tacos est prêt, la caisse appuie sur « Prête » : le téléphone sonne et vibre sur Android. Sur iPhone, la page doit rester ouverte à l'écran ; le bouton « Activer l'alerte » garde l'écran allumé avec une alarme forte. Une TV peut afficher et annoncer les numéros prêts.

Tampons du midi, sans fraude

Un tampon s'ajoute seulement quand la commande est confirmée prête. Pour une commande groupée d'un bureau, la caisse peut donner plusieurs tampons. Un client sans smartphone reçoit un ticket créé en un geste par la caisse, et son numéro s'affiche sur la TV.

Exemple chiffré à adapter

Exemple à remplacer par vos prix : un sandwich à 25 DH, la règle « 8 repas, 1 offert ». Un employé qui vient deux fois par semaine atteint sa récompense en un mois environ. Vous choisissez une seule récompense, par exemple un sandwich ou un menu.

Faire revenir après les vacances

Quand un client du midi ne vient plus, un rappel WhatsApp automatique peut lui être envoyé ; il peut arrêter les messages à tout moment. Si le client a accepté les messages marketing, vous pouvez aussi lui envoyer au plus une offre par semaine, achetée en packs de crédits.

Questions fréquentes