Carte de fidélité pour boulangerie à Rabat

Des quartiers de voisinage

Wikipédia décrit la médina comme le cœur historique de Rabat, divisée en quartiers comme Boukroun, El Gza ou Oukassa. Le quartier de l'Océan a accueilli des familles rabaties, et Akkari ou Takadoum figurent aussi parmi les quartiers de la ville. Dans ces rues résidentielles, la boulangerie est souvent un passage quotidien, avant le travail ou au retour de l'école.

Dans les quartiers plus administratifs comme Hay Riad, la clientèle du matin compte aussi des employés qui prennent un croissant en allant au bureau.

Une file rapide, pas un temps d'attente

Dans une boulangerie, l'achat est souvent immédiat. Le client paie, scanne le QR code du comptoir, et la caisse appuie sur « Prête » dès que le sachet est remis : le tampon s'ajoute à ce moment. Pour une commande à préparer, comme un gâteau ou un plateau de fête, le téléphone sonne quand c'est prêt (sur iPhone, si la page reste ouverte).

Pour un client âgé sans smartphone, la caisse peut créer un ticket en un geste.

Une règle adaptée aux petits montants

Le pain coûte peu, et un client vient souvent tous les jours. Une règle trop longue décourage ; une règle trop courte coûte cher. La caisse peut aussi donner plus de tampons pour un gros achat du week-end, puisque c'est elle qui choisit le nombre de tampons par commande.

Exemple chiffré à adapter

Exemple à remplacer par vos prix : un achat moyen du matin à 10 DH, la règle « 15 passages, 1 viennoiserie offerte ». Un voisin qui passe chaque jour reçoit sa récompense en deux semaines environ, et la récompense reste modeste. Vous choisissez une seule récompense par commerce.

Fêtes et anniversaires

Le cadeau d'anniversaire de Stampylo (jour et mois seulement) va bien à une boulangerie, par exemple une petite pâtisserie offerte. Un client qui ne passe plus peut recevoir un rappel WhatsApp automatique ; il peut arrêter ces messages à tout moment. Le tableau de bord montre les visites, les tampons et les clients qui reviennent, avec un résumé par e-mail chaque lundi.

Questions fréquentes