Café à Rabat
Carte de fidélité pour café à Rabat
Un café de Rabat vit souvent de ses habitués : le même client, la même table, le même café chaque matin. Une carte de fidélité café Rabat sur le téléphone récompense cette régularité sans carte en carton à tamponner. Voici comment la mettre en place, quartier par quartier.
14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.
Le café de quartier, un rendez-vous quotidien
À l'Agdal, quartier décrit par Wikipédia comme un centre d'activité avec des établissements universitaires et des agences gouvernementales, les cafés voient passer étudiants et employés. Dans le quartier de l'Océan, longtemps un pôle de la vie culturelle de la ville, ce sont plutôt des voisins qui reviennent jour après jour. Autour de l'avenue Mohammed V et des ministères, la pause du matin est souvent courte.
Dans ces trois cas, le client fidèle existe déjà. La carte de tampons sert à le reconnaître et à lui donner une raison de choisir votre terrasse plutôt que celle d'à côté.
Un café commandé, un tampon confirmé
Le client paie, scanne le QR code du comptoir et reçoit son numéro. Le tampon s'ajoute quand la commande est confirmée prête, pas avant. Pour un client qui paie deux cafés et un jus pour ses collègues, la caisse peut mettre deux tampons au lieu d'un.
- La carte s'enregistre en un message WhatsApp ; elle peut aussi aller dans Google Wallet. Apple Wallet n'est pas encore disponible.
- Une seule récompense par café, par exemple « 10 cafés, le 11e offert ».
- La récompense se valide avec un code à 6 chiffres au comptoir.
Exemple chiffré à adapter
Exemple à remplacer par vos chiffres : un café à 12 DH, la règle « 10 cafés, 1 offert ». Le client dépense 120 DH avant sa récompense, qui vous coûte le prix de revient d'un café, pas 12 DH. Si la terrasse est surtout fréquentée par des étudiants au budget serré, une règle plus courte, comme « 6 cafés, 1 offert », peut parler davantage. À vous de tester.
Garder le lien avec les habitués
Un habitué qui ne passe plus depuis plusieurs semaines peut recevoir un rappel WhatsApp automatique ; il peut arrêter ces messages quand il veut. Le cadeau d'anniversaire (jour et mois seulement) est une attention simple pour un client que l'on connaît par son prénom. Après une visite, Stampylo l'invite à laisser un avis Google, sans rien offrir en échange.
Questions fréquentes
Un client de passage près de la médina peut-il utiliser la carte ?
Oui, il scanne le QR code et reçoit sa carte, même pour une seule visite. Il n'a rien à installer.
Puis-je fixer « 10 cafés, 1 offert » ?
Oui. Vous choisissez le nombre d'achats et la récompense ; il y a une seule récompense par commerce, sans points ni niveaux.
Le serveur peut-il ajouter un tampon sans commande ?
Non. Le tampon n'arrive que quand une commande est confirmée prête, et chaque action est enregistrée avec l'écran qui l'a faite.
Combien coûte Stampylo pour un café ?
Le même prix pour tous : 149 MAD par mois, avec 14 jours d'essai gratuit sans carte.
Carte de fidélité pour café à Rabat
Essai gratuit14 jours d'essai gratuit, sans carte bancaire.