Comparatif carte de fidélité digitale : Fydl, Fidelatoo et Stampylo

Comparatif carte de fidélité digitale : méthode et sources

Les trois outils remplacent la carte de fidélité papier par une carte de fidélité dématérialisée sur le téléphone du client. Les prix de Fydl et de Fidelatoo ont été relevés le 23 octobre 2026 sur leurs pages tarifs publiques : fydl-app.com/tarifs et fidelatoo.fr/tarifs. Les fonctions Apple Wallet et Google Wallet ont été vérifiées le même jour sur leurs pages d'accueil.

Les abonnements des deux concurrents sont affichés hors taxes (HT) ; le prix des SMS ne précise pas HT ou TTC. Pour Stampylo, demandez-nous sur WhatsApp le détail de la TVA avant de comparer les montants.

Ce comparatif suit les règles de la publicité comparative (en France, articles L122-1 et suivants du Code de la consommation) : des critères objectifs, vérifiables et datés, sans dénigrement. Les offres changent souvent. Vérifiez toujours la page du fournisseur avant de choisir. Quand une page ne dit rien sur un point, nous écrivons « non mentionné » plutôt que de deviner.

Fydl ou Fidelatoo : ce que disent leurs pages tarifs

Fydl propose un plan « Gratuit à vie » sans limite de durée : clients illimités, 1 récompense, 2 collaborateurs, sans notifications push ni SMS. Son abonnement Illimité coûte 18 € HT par mois facturé à l'année, ou 22 € HT au mois sans engagement. Ce sont des tarifs de lancement affichés, à côté de prix barrés de 24 € et 28 € HT. Il inclut récompenses illimitées, notifications push, parrainage et 30 SMS par mois, puis 0,05 € par SMS. Des options à la carte existent aussi, à partir de 0,08 € HT par jour, payées depuis un porte-monnaie rechargeable.

Fidelatoo affiche un seul plan, Premium : 25 € HT par mois avec un engagement d'un an (« 2 mois offerts » affichés), ou 30 € HT par mois sans engagement. L'essai gratuit dure 14 jours, les SMS coûtent 0,06 € l'unité et une intégration avec la caisse Popina est citée. Selon sa page tarifs, l'abonnement se gère en ligne et les e-mails de facturation sont envoyés par Stripe.

Les deux outils ajoutent la carte dans Apple Wallet et Google Wallet, sans application à installer pour le client.

Stampylo : fidélité et bipeur dans un seul abonnement

Stampylo est une application web pour les commerces où le client commande et attend au comptoir, comme un snack ou un café. Ni vous ni vos clients n'installez d'application. Le prix est unique : 14 € par mois, 36 € pour 3 mois ou 139 € par an, avec 14 jours d'essai gratuit sans carte bancaire. Pour le détail de la TVA, écrivez-nous sur WhatsApp.

• Bipeur virtuel : le client paie, scanne le QR du comptoir et reçoit un numéro de commande. Quand la caisse ou la cuisine appuie sur « Prêt », le téléphone du client sonne.
• Écran TV optionnel : colonnes « En préparation » et « Prêt », avec annonce vocale du numéro en français, arabe ou anglais.
• Carte à tampons « N achetés, 1 offert » : vous choisissez N et la récompense. Un tampon n'est ajouté que lorsqu'une vraie commande passe à « Prêt ».
• Le client enregistre sa carte en envoyant un message WhatsApp, puis peut l'ajouter à Google Wallet.
• Relance WhatsApp des clients qui ne reviennent plus, et invitation à laisser un avis Google, sans jamais offrir de tampon contre un avis.
• Commandes, écrans et clients illimités, sans matériel spécial à acheter : une tablette ou un téléphone suffit, la TV est optionnelle.

Là où Fydl et Fidelatoo sont devant

Un comparatif honnête doit dire où les autres font mieux. Voici les points vérifiés le 23 octobre 2026 :

• Plan gratuit : Fydl est gratuit à vie pour une récompense. Stampylo n'a pas de plan gratuit, seulement un essai de 14 jours.
• Apple Wallet : Fydl et Fidelatoo le proposent. Chez Stampylo, Apple Wallet n'est pas encore disponible.
• Paiement en ligne : la page de Fidelatoo indique un abonnement géré en ligne (e-mail mensuel via Stripe). Stampylo ne prend pas encore la carte bancaire en ligne.
• Intégration caisse : Fidelatoo cite Popina. Stampylo n'a aucune intégration caisse.
• SMS : Fydl et Fidelatoo envoient des SMS. Stampylo n'envoie pas de SMS, il utilise WhatsApp.
• Plusieurs récompenses : l'offre Illimité de Fydl en permet plusieurs. Stampylo propose une seule récompense par commerce, sans points ni niveaux.

Les limites de Stampylo à connaître

Le bipeur fonctionne dans le navigateur. Sur Android, le téléphone sonne et vibre, et une notification push arrive aussi. Sur iPhone, la page du ticket sonne seulement si elle reste ouverte à l'écran ; le bouton « Activer l'alerte » garde l'écran allumé avec une alarme forte. La notification push sur iPhone n'arrive que si la page a été ajoutée à l'écran d'accueil.

Stampylo est édité par Morocode LLC, une société du Wyoming (États-Unis). L'application est disponible en français, en anglais et en arabe.

Quel outil de fidélité digitale pour quel commerce ?

Le bon choix dépend de votre façon de servir, pas seulement du prix.

• Vous voulez seulement une carte gratuite et vos clients ont surtout un iPhone : le plan gratuit de Fydl, avec Apple Wallet, est difficile à battre.
• Votre caisse est Popina et vous voulez des SMS : regardez Fidelatoo.
• Vos clients attendent leur commande au comptoir et vous voulez remplacer les boîtiers bipeurs : Stampylo réunit bipeur, écran TV et carte à tampons dans un seul abonnement.

Démarrer Stampylo depuis la France, la Belgique, la Suisse ou le Luxembourg

Créez votre compte et testez tout pendant 14 jours, sans carte bancaire. Après l'essai, vous payez par virement international en euros ou en dollars, ou avec un code d'activation prépayé. Une aide est disponible sur WhatsApp et à [email protected].

Questions fréquentes