تعرّف على Stampylo: ما هو، ومن يطوّره، وكم يكلّف

ما هو Stampylo؟

Stampylo هو جهاز نداء للطلبات على هاتف الزبون، وبطاقة الوفاء بالطوابع، وشاشة تلفاز للطلبات، ورسائل واتساب، في خدمة ويب واحدة.

لا الزبون ولا صاحب المحل يحتاج إلى تثبيت تطبيق. كل شيء يعمل في المتصفح، على Android وiPhone.

يؤدّي الزبون ثمن طلبه عند الصندوق، ثم يمسح رمز QR بكاميرا هاتفه ويحصل على رقم الطلب. عندما يُعلَن أن الطلب جاهز يرنّ هاتفه (على iPhone ما دامت الصفحة مفتوحة)، وإذا كانت لديه بطاقة الوفاء يُضاف إليها طابع.

من يطوّر Stampylo

Stampylo من تطوير شركة Morocode LLC، المسجلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية.

Stampylo يخدم المغرب أولًا. الأسعار المرجعية بالدرهم.

للتواصل: [email protected] وواتساب.

لمن هو، وفي أي بلدان

Stampylo موجّه للمحلات التي يطلب فيها الزبون ويؤدّي عند الصندوق ثم ينتظر طلبه: السناك، الأكل السريع، المقاهي، محلات العصير، الحلويات، والمطاعم ذات الطلب عند الصندوق.

المغرب هو السوق الأول. للموقع أيضًا صفحات للخليج وأوروبا والولايات المتحدة. خارج المغرب، يتم الأداء اليوم بتحويل بنكي دولي أو برمز تفعيل مسبق الدفع، وليس ببطاقة بنكية عبر الإنترنت.

• المغرب: الأسعار بالدرهم، والأداء بتحويل بنكي من لوحة التحكم أو برمز تفعيل مسبق الدفع.
• أوروبا: الأسعار باليورو.
• الولايات المتحدة: الأسعار بالدولار.
• الخليج: لا فوترة بالعملة السعودية، والأداء بتحويل بنكي دولي بالدولار أو اليورو، أو برمز تفعيل مسبق الدفع.

وظائف Stampylo

هذه أهم وظائف Stampylo.

• رمز QR للصندوق: ملصق A4 للطباعة، بالعربية والفرنسية والإنجليزية.
• رقم طلب لليوم، مع حالة الطلب، وعدد الطلبات قبله، ووقت انتظار تقديري حسب متوسط وقت التحضير في المحل.
• أرقام تبدأ من 1 كل يوم، أو تتبع الصندوق (أول رقم في اليوم، «الرقم التالي»، أو رقم الوصل يكتبه المكلف بالصندوق).
• شاشة الصندوق على أي لوحة إلكترونية أو هاتف، تُفتح برابط، بدون كلمة سر، ويمكن إلغاؤها. وشاشة المطبخ اختيارية إذا كان المطبخ هو من يعلن أن الطلب جاهز.
• تنبيه «جاهز»: يرنّ الهاتف ويهتز على Android. على iPhone ترنّ الصفحة فقط إذا بقيت مفتوحة على الشاشة، وزر «تفعيل التنبيه» يُبقي الشاشة مضاءة مع منبّه قوي.
• إشعار على Android، وعلى iPhone فقط إذا أُضيفت الصفحة إلى الشاشة الرئيسية. والزبون الذي حفظ بطاقته على واتساب يتوصل أيضًا برسالة «الطلب جاهز».
• زبون بدون هاتف ذكي: تُنشأ له تذكرة بضغطة واحدة من شاشة الصندوق، ويظهر رقمه على التلفاز.
• رمز QR اختياري يتغير كل 30 ثانية على الشاشات: صورة هذا الرمز تتوقف عن العمل في أقل من دقيقة.
• شاشة التلفاز في متصفح أي Smart TV أو Android TV (أو stampylo.com/tv مع رمز للربط): عمودا «قيد التحضير» و«جاهز»، رنّة، وإعلان صوتي لرقم الطلب بالعربية أو الفرنسية أو الإنجليزية (لغة واحدة أو أكثر)، مع رمز QR الصندوق واسم المحل وشعاره. تعيد الاتصال وحدها.
• بطاقة الوفاء بالطوابع «اشترِ N واحصل على 1 مجانًا»: صاحب المحل يختار N والمكافأة. مكافأة واحدة لكل محل، بلا نقاط ولا مستويات.
• يُضاف الطابع فقط بعد تأكيد أن الطلب «جاهز». كل عملية تُسجَّل مع رابط الشاشة التي قامت بها، ومراقبة يومية تنبّه إلى الأيام غير العادية.
• تُسلَّم المكافأة عند الصندوق برمز من 6 أرقام.
• تُحفظ البطاقة برسالة واتساب واحدة، ويمكن إضافتها إلى Google Wallet (تتحدّث وحدها).
• واتساب: تذكير تلقائي للزبناء الذين توقفوا عن المجيء (يمكنهم إيقاف الرسائل متى شاؤوا)، وحملات عروض فقط للزبناء الذين قبلوا الرسائل التسويقية، تُشترى كرصيد، برسالة عرض واحدة على الأكثر في الأسبوع، وهدية عيد ميلاد اختيارية (اليوم والشهر فقط).
• تقييمات Google: بعد الزيارة يُدعى الزبون للتقييم بإشعار، أو عبر واتساب إذا سجّل المحل رابط تقييم Google الخاص به. زر Google يظهر أولًا للجميع، ثم تقييم خاص اختياري مع تعليق لا يراه إلا صاحب المحل. التقييم الخاص بـ 5 نجوم يفتح أيضًا صفحة Google. طلب واحد على الأكثر كل شهرين لكل زبون، ولا طلب خلال 6 أشهر بعد التقييم.
• مولّد مجاني لرمز QR لتقييمات Google على الموقع، يعمل في المتصفح، لرابط تقييم المحل نفسه فقط.
• لوحة التحكم: الزيارات، الطوابع، المكافآت، الزبناء العائدون، التقييمات الخاصة، وملخص قصير بالبريد الإلكتروني كل يوم اثنين.
• طلبات وشاشات وزبناء بلا حدود. لا حاجة لشراء أي جهاز: لوحة إلكترونية أو هاتف يكفي، والتلفاز اختياري.

سعر Stampylo والتجربة والأداء

لـ Stampylo عرض واحد. في المغرب: ‏149 د.م.‏ في الشهر، أو ‏399 د.م.‏ لمدة 3 أشهر، أو ‏1,490 د.م.‏ للسنة.

تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، بدون بطاقة بنكية.

في المغرب، يتم الأداء بتحويل بنكي من لوحة التحكم أو برمز تفعيل مسبق الدفع. خارج المغرب، بعد التجربة: تحويل بنكي دولي بالدولار أو اليورو، أو رمز تفعيل مسبق الدفع، مع المساعدة على واتساب.

ما لا يقوم به Stampylo

هذه الحدود صحيحة اليوم، ومهمة عند الاختيار.

• لا يوجد Apple Wallet حاليًا (قادم). Google Wallet يعمل.
• على iPhone، يرنّ الهاتف فقط ما دامت الصفحة مفتوحة على الشاشة.
• لا ربط مع برنامج الصندوق (POS).
• لا أداء ببطاقة بنكية عبر الإنترنت، ولا Apple Pay.
• لا رسائل SMS.
• لا طلب عبر الإنترنت، ولا قائمة طعام بـ QR، ولا حجز طاولات ولا لائحة انتظار للطاولات.
• لا نقاط ولا مستويات وفاء: مكافأة واحدة لكل محل.
• لا طوابع ولا هدايا ولا تخفيضات مقابل تقييم Google أبدًا. Stampylo لا يكتب تقييمات ولا يشتريها، ولا يخفي زر Google عن أي زبون.

ما الذي يميّز Stampylo

Stampylo يجمع أربع أدوات في خدمة واحدة: جهاز النداء، وبطاقة الطوابع، وشاشة التلفاز للطلبات، ورسائل واتساب.

الطابع مرتبط بطلب حقيقي أُعلن أنه «جاهز»، لذلك لا طابع بدون شراء.

لا تطبيق للتثبيت، لا للزبون ولا للفريق، ولا جهاز للشراء.

التطبيق متوفر بالعربية والفرنسية والإنجليزية.

أسئلة متكررة