كيفية إضافة محل في خرائط جوجل: بطاقة Google لمقهى أو سناك في المغرب

ما تحتاجه قبل البدء

حضّر كل شيء قبل فتح Google. البطاقة المكتملة من البداية تمر من التحقق بسهولة أكبر.

• حساب Google تحتفظ به أنت، وليس حساب أحد العمال أو صديق قد يغادر.
• الاسم الحقيقي للمقهى، كما هو مكتوب على اللافتة.
• العنوان الدقيق مع الحي والمدينة، والنقطة في مكانها الصحيح على الخريطة.
• رقم هاتف يستقبل المكالمات والرسائل القصيرة. حسب Google، المجيب الآلي لا يتوصل بالرمز.
• أوقات العمل وبعض الصور الحقيقية: الواجهة، الصندوق، القاعة.

كيفية إضافة محل في خرائط جوجل: إنشاء بطاقة Google لمطعم أو مقهى في المغرب

ابدأ بالتأكد من أن مقهاك غير موجود من قبل على خرائط Google، فقد يكون أضافه زبون أو عامل توصيل. ابحث عن الاسم والمدينة في Google Maps. إذا وجدت البطاقة وهي غير مُتحقق منها، افتحها واختر «المطالبة بهذا النشاط التجاري» ثم «الإدارة الآن». وإذا كان شخص آخر قد تحقق منها وكنت مخولًا بتسيير المحل، تسمح لك Google بطلب ملكية البطاقة من صاحبها الحالي.

إذا لم يكن المحل موجودًا، ادخل إلى business.google.com/add واتبع الشاشات: الاسم، الفئة، العنوان، الهاتف، والموقع إن كان لديك. اختر الفئة الأقرب إلى نشاطك، مثل مقهى أو مطعم وجبات سريعة.

في النهاية تقترح عليك Google طريقة للتحقق. أكملها قبل أن تغير أي شيء آخر.

اسم البطاقة: اسمك الحقيقي بدون كلمات مفتاحية

خطأ يجب تفاديه: كتابة «مقهى أطلس أحسن قهوة الدار البيضاء المعاريف» للظهور أكثر. قواعد Google واضحة: يجب أن يكون الاسم هو المستعمل في الواقع، على الواجهة وفي وثائقك. وإضافة معلومات غير ضرورية إلى الاسم قد تؤدي إلى تعليق البطاقة (المصدر: support.google.com/business/answer/3038177).

• بدون شعار إشهاري: «سناك ياسمين» وليس «سناك ياسمين، المذاق الأصيل».
• بدون منتجات أو خدمات في الاسم، مثل «طاكوس، عصير، كريب».
• بدون إضافة الحي، إلا إذا كان جزءًا من الاسم الحقيقي.
• بدون رقم هاتف أو أوقات عمل أو رابط، وبدون كلمات بحروف كبيرة فقط إذا لم تكن مكتوبة هكذا على اللافتة.
• بدون رموز أو شكل قانوني (SARL) إلا إذا كانت مكتوبة على اللافتة.

طرق التحقق: Google هي التي تختار

حسب صفحة المساعدة من Google، طريقة التحقق تحددها Google تلقائيًا ولا يمكن تغييرها. وهي تتعلق بنوع النشاط والمنطقة والمعلومات العامة وأوقات العمل. وقد تحتاج أحيانًا إلى أكثر من طريقة.

بالنسبة للمغرب، لم نجرب بأنفسنا بعد الطرق التي تقترحها Google ولا المدة الحقيقية لوصول البطاقة البريدية. سنحدّث هذه الصفحة بعد تجربة فعلية. هذا ما تشرحه Google (المصدر: support.google.com/business/answer/7107242، تمت مراجعته يوم 23 أكتوبر 2026).

• الهاتف أو رسالة قصيرة: يصلك رمز على رقم البطاقة.
• البريد الإلكتروني: تتبع خطوات تتوصل بها على عنوان تستعمله.
• مكالمة فيديو مباشرة: يرافقك أحد أعوان Google، خلال أوقات العمل في منطقتك.
• فيديو تصوره مباشرة: تصور محلك بهاتفك داخل بطاقتك، إذا اقترحت عليك Google ذلك.
• بطاقة بريدية: رمز من 5 أرقام يُرسل إلى العنوان. أغلب الرموز تصل خلال 14 يومًا، وتنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا. لا تطلب رمزًا جديدًا أثناء الانتظار، لأن ذلك يلغي الرمز المرسل.
• مراجعة التحقق تأخذ إلى غاية 5 أيام عمل، ونادرًا أكثر.

التحقق من بطاقة Google بالفيديو: القواعد

إذا اقترحت عليك Google الفيديو، هذه قواعده. يجب أن يُظهر ثلاثة أشياء: مكانك، وأن المحل موجود، وأنك تسيّره (المصدر: support.google.com/business/answer/14271705، تمت مراجعته يوم 23 أكتوبر 2026).

• 30 ثانية على الأقل، في لقطة واحدة، بدون مونتاج ولا توقف.
• يُصوَّر مباشرة ويُرفع من الهاتف داخل بطاقتك على Google. الفيديو المسجل من قبل غير مقبول.
• أظهر مكانك: لوحات الشارع، رقم العمارة، المحلات المجاورة.
• أظهر أن المحل موجود: الواجهة مع الاسم مكتوبًا على لافتة ثابتة، ويجب أن يطابق اسم البطاقة.
• أظهر أنك تسيّره: افتح درج الصندوق، أو ادخل إلى المطبخ أو المخزن، أو اشتغل على الصندوق.
• لا تصور وجوه أشخاص آخرين، ولا أرقام الحساب البنكي أو التعريف الضريبي أو البطاقة الوطنية، ولا معلومات خاصة عنك أو عن غيرك.

إذا رفضت Google الفيديو

تعرض Google الأسباب في خانة «مشاكل تحتاج إلى مراجعة» داخل بطاقتك. من الأمثلة التي تذكرها Google: الاسم غير ظاهر على الواجهة، الحي غير ظاهر، غياب دليل على أنك تسيّر المحل. صوّر فيديو كاملًا من جديد، فيه كل ما كان في الأول مع الجزء الناقص. ويُفضل التصوير حين يكون المقهى هادئًا، لتفادي وجوه الزبناء.

الخطوة الموالية: الحصول على أول تقييمات Google

حسب Google، عدد التقييمات والنقط من بين ما يُحتسب في الترتيب المحلي (المصدر: support.google.com/business/answer/7091). التقييمات تأتي من زبناء حقيقيين، في الوقت المناسب، وبرابط بسيط. بعد التحقق، خذ رابط التقييم من بطاقتك على Google، ثم أنشئ كود QR بالمولد المجاني في Stampylo. يعمل في المتصفح، ويصنع فقط كود QR لرابط التقييم الخاص بمحلك. اطبعه وضعه قرب الصندوق. لا تضغط على الزبون ليكتب التقييم أمامك في المحل.

يمكنك أيضًا إرسال الرابط على واتساب لزبنائك بعد زيارتهم، لجميعهم بنفس الطريقة، إذا أعطوك رقمهم. مثال برسالة بالدارجة: «شكرا على الزيارة ديالكم! رأيكم ف Google كيعاونّا بزاف: [الرابط]».

احترم قواعد Google: لا تخفيض ولا مشروب مجاني ولا هدية مقابل تقييم، ولا تطلب التقييم من الزبناء الراضين فقط (المصدر: support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114). Google تحذف التقييمات المحصل عليها بمقابل.

• مع Stampylo، يُدعى الزبون بعد زيارته، بإشعار أو على واتساب إذا سجلت رابط تقييم Google الخاص بمحلك.
• زر Google يظهر أولًا لجميع الزبناء، ثم يُقترح تقييم خاص لا يراه غيرك.
• طلب واحد على الأكثر كل شهرين لكل زبون، وأبدًا لا طوابع ولا هدايا ولا تخفيضات مقابل تقييم.
• حد يجب معرفته: على iPhone، يصل الإشعار فقط إذا أضاف الزبون الصفحة إلى الشاشة الرئيسية.
• تجربة مجانية: 14 يوم بدون بطاقة بنكية، ثم ‏149 د.م.‏ في الشهر.

أسئلة متكررة